Opfer von Drücker-Kolonnen

radio ffn am 22.2.2012, 21 - 22 Uhr

Manuela aus Bremen war umgezogen und brauchte einen neuen Festnetzanschluss. „Zufällig“ stand bald darauf der Vertreter einer Telefongesellschaft vor ihrer Tür – genauer gesagt der Mitarbeiter eines Subunternehmers, der von der Telefongesellschaft beauftragt worden war.

Manuela und der Mitarbeiter wurden sich schnell vertragseinig – 19 Euro für eine Flatrate inclusive Internet, da konnte sie nicht meckern. Als alles unterschrieben war, „schenkte“ er ihr noch zwei Sim-Cards für's Handy dazu, obwohl sie die gar nicht haben wollte, da sie bereits einen Handyvertrag hatte. Ein Geschenk mit bösen und vor allem kostenspieligen Folgen. Hatte sie etwas missverstanden?

Sie ist erst vor ein paar Jahren aus Ghana an die Weser gezogen und ihr deutsch ist noch nicht perfekt. Oder hatte der Vertreter bewusst darauf gesetzt, dass sie als Zuwandererin ihn nicht verstehen bzw. durchschauen würde? Ein Mitarbeiter der Diakonie versucht, Licht ins Dunkel zu bringen.

Mehr dazu am Mittwoch abend ab 21 Uhr in der Sendung ffn – die Kirche – Hilfe interaktiv. Beratungsangebote für Zuwanderer vermittelt zeitgleich die Diakonie Hotline. Sie ist am Sendetag von 21 bis 23 Uhr unter 0511 – 360 4 360 geschaltet.

Gesprächspartner:
Manuela, zweifache Handykundin wider Willen;
Ibrahim Bagarkasi, Migrationsberater der St. Petri Kinder- und Jugendhilfe (Diakonie Bremen)

Autorin, Redakteurin und Moderatorin:
Katja Jacob

Unter www.ekn.de/podcast/hilfe.xml stehen die Sendungen als Podcast zur Verfügung.